Sơ lược

Tại RL Motorcycles / RL-Aviation, LLC, chúng tôi cố gắng giữ mọi thứ đơn giản nhất có thể nhưng trên hết là công bằng. Chúng tôi trung thực và luôn thẳng thắn với khách hàng nên bạn không cần phải băn khoăn về chi tiết đơn hàng, chính sách vận chuyển, trả hàng, v.v. Chúng tôi biết rằng bản in đẹp có thể cho bạn biết rất nhiều về công ty mà bạn mua sắm. mua sắm của đối thủ cạnh tranh của chúng tôi (đặc biệt là Ebay luôn rủi ro) hãy nhớ đọc trang chính sách của họ (nếu họ có). Kiểm tra tỷ lệ vận chuyển, tốc độ vận chuyển, phí dự trữ hàng hóa, phí trao đổi, phí hủy đơn hàng, phí xử lý đặc biệt và các khoản phí khác mà họ sử dụng để câu khách. Bạn có thể tìm thấy một mức giá rẻ hơn nhưng hãy luôn cân nhắc phí vận chuyển và dịch vụ mà bạn có thể mong đợi nhận được sau khi đặt hàng. Bất kỳ ai cũng có thể tạo một trang web và tự gọi mình là một doanh nghiệp nên hãy cẩn thận. Chúng tôi đã phục vụ xe máy từ năm 1999 và mang đến trải nghiệm mua hàng trực tuyến tốt hơn. Đây là cách chúng tôi kinh doanh:

~ LƯU Ý ~

Chúng tôi chỉ kinh doanh trong 48 tiểu bang Hoa Kỳ lục địa
Không có bán hàng hoặc vận chuyển quốc tế hoặc APO / FPO
UPS không gửi đến hộp thư bưu điện
Không có COD vào hoặc ra

Đơn hàng

Tất cả các mặt hàng được vận chuyển trả trước. Bạn có thể gửi cho chúng tôi một tấm séc thu ngân ngân hàng, chuyển tiền qua bưu điện hoặc chúng tôi có thể chấp nhận thẻ tín dụng của bạn để thanh toán. Vui lòng không gửi séc cá nhân. Điều này chỉ làm chậm việc hoàn thành đơn đặt hàng của bạn trong khi séc xóa ngân hàng của bạn.
Chúng tôi chấp nhận thẻ tín dụng Visa, Master Card và Discover. Xin lỗi, không có thẻ American Express ở đây.
Giỏ hàng trực tuyến của chúng tôi sử dụng mã hóa SSL tiêu chuẩn của ngành để bảo vệ thông tin cá nhân và thẻ tín dụng của bạn. Chúng tôi không chấp nhận thanh toán qua PayPal hoặc các hệ thống của bên thứ 3 khác.
Số tiền bạn phải trả sẽ bao gồm giá bán và tất cả phí vận chuyển. Khi sử dụng giỏ hàng của chúng tôi, tổng chi phí bao gồm cả phí vận chuyển (thuế đối với bạn cư dân Georgia đã thêm khi thanh toán) sẽ được hiển thị cho bạn trước khi cung cấp bất kỳ thông tin nào của bạn. Chỉ cần bấm vào nút “ĐẶT HÀNG TẠI ĐÂY” theo từng sản phẩm để xem tổng chi phí. Đó là tất cả những gì bạn làm! Chúng tôi KHÔNG tính thêm phí xử lý hoặc phí bổ sung cho các đơn hàng quá khổ.

LƯU Ý

Để cung cấp dịch vụ khách hàng ở cấp độ cao hơn, bạn sẽ nhận được biên nhận đơn đặt hàng tự động (để ghi lại và xem xét của bạn) tại địa chỉ email bạn đã cung cấp CỘNG cho mỗi đơn hàng trong giỏ hàng đều được xác nhận bởi một nhân viên của chúng tôi! Trong email này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về tình trạng của (các) mặt hàng bạn đã đặt, thời gian dự kiến ​​giao hàng và cung cấp thông tin chi tiết về mọi sự chậm trễ (nếu có). Rõ ràng, nếu bạn nhập một địa chỉ email không có thật hoặc không thay đổi bộ lọc để nhận thư từ chúng tôi (đặc biệt là AOL), bạn sẽ không nhận được một trong hai email. Chúng tôi không sử dụng quảng cáo qua email, gửi thư trực tiếp hoặc bán địa chỉ của bạn cho bất kỳ bên thứ 3 nào.

Đối với séc thu ngân hoặc chuyển tiền gửi đến:

RL Motorcycles / RL-Aviation, LLC
13035 Đường cao tốc Hoa Kỳ 319-N
Thomasville, Georgia 31757

Bảo vệ

Phí thẻ tín dụng chỉ được thực hiện trong vòng 24 giờ sau khi giao hàng.
Chúng tôi không tính phí vào thẻ của bạn trừ khi (các) mặt hàng còn trong kho và sẵn sàng giao hàng.
Tất cả thông tin khách hàng (bao gồm cả địa chỉ email) được thu thập tại đây cho mục đích giao dịch bán hàng đều được bảo mật và không được bán, chia sẻ hoặc phân phối cho bất kỳ doanh nghiệp hoặc cá nhân nào ngoại trừ những thông tin cần thiết để hoàn thành đơn đặt hàng của bạn (bỏ đơn đặt hàng đã giao). Bấm vào đây để xem Tuyên bố về Quyền riêng tư của chúng tôi.

Đang chuyển hàng

Khi chúng tôi nhận được thanh toán, chúng tôi sẽ giao hàng cho bạn ngay lập tức. Chúng tôi thực hiện mọi nỗ lực để giao hàng trong ngày đơn đặt hàng của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn muốn đơn đặt hàng của mình được chuyển đến một địa điểm khác với địa chỉ thanh toán cho tài khoản thẻ tín dụng của mình, điều này có thể làm chậm đơn đặt hàng của bạn (tối đa 3 ngày làm việc) trong khi chúng tôi cố gắng xác minh thông tin bạn đã cung cấp.

Chúng tôi không có sẵn mọi mặt hàng mà chúng tôi liệt kê, vì vậy đơn đặt hàng của bạn có thể cần được chuyển từ một trong các nhà phân phối của chúng tôi và việc này có thể lâu hơn một chút (hoặc ngắn hơn trong một số trường hợp). Sự chậm trễ này thường là 1-3 ngày và chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho bạn về bất kỳ sự chậm trễ bất ngờ nào ngoài khoảng thời gian đó.
Chi phí vận chuyển của chúng tôi chỉ ở mức $ 9,95 cho mỗi đơn đặt hàng. Bạn chỉ phải trả tỷ lệ này mà không có thêm phí xử lý hoặc phí quá khổ. Chúng tôi giữ cho chi phí vận chuyển của bạn ở mức tối thiểu nhưng những chi phí này đang tăng đều đặn nên giá cước có thể thay đổi mà không cần báo trước.

Chúng tôi sử dụng United Parcel Service làm tài khoản vận chuyển chính của mình. UPS không gửi đến hộp thư bưu điện. Chúng tôi sẽ cần một địa chỉ thực và số điện thoại để xử lý và giao hàng cho bạn. Chúng tôi cũng có thể sử dụng Dịch vụ Bưu điện Hoa Kỳ (Thư ưu tiên) cho các gói hàng nhỏ hơn hoặc khi chúng tôi thấy cần thiết. Chúng tôi sẽ cố gắng cung cấp cho bạn thông tin theo dõi khi đơn hàng của bạn được giao. Tuy nhiên, như đã lưu ý ở trên, đôi khi chúng tôi có thể cần chuyển đơn đặt hàng từ nhà phân phối, vì vậy trong một số trường hợp, những đơn đặt hàng này sẽ không bao gồm số theo dõi. Theo dõi thường có sẵn theo yêu cầu. Gửi email cho chúng tôi và chúng tôi sẽ giúp bạn tìm thấy đơn đặt hàng của mình nếu bạn tin rằng nó đã quá hạn. Chúng tôi sẽ sẵn lòng giải quyết mọi yêu cầu vận chuyển hợp lý cho đơn hàng của bạn. Chỉ cần gọi cho chúng tôi và cho chúng tôi biết bạn muốn nó nhanh như thế nào.

Lợi nhuận

Nếu bạn muốn trả lại một mặt hàng, hãy liên hệ với chúng tôi qua điện thoại hoặc e-mail trong vòng 20 ngày kể từ ngày chúng tôi giao hàng cho bạn. Khi chúng tôi xác định đơn đặt hàng của bạn có thể trả lại được, chúng tôi sẽ cấp cho bạn một số ủy quyền trả hàng để bao gồm trong quá trình vận chuyển trở lại của bạn. Nhãn địa chỉ trả hàng phải bao gồm số ủy quyền trả hàng và hàng hóa phải được nhận tại đây trong vòng 10 ngày làm việc kể từ ngày phát hành ủy quyền trả hàng. Việc cấp số ủy quyền trả hàng không phải là đảm bảo hoàn tiền. Không trả lại hàng mà không thông báo cho chúng tôi trước. Các mặt hàng đến đây mà không có ủy quyền trả lại sẽ buộc chúng tôi phải từ chối lô hàng và trả lại với chi phí của khách hàng. Doanh số được coi là cuối cùng trong 21 ngày kể từ ngày giao hàng.

NGOẠI LỆ

BÁN HÀNG CUỐI CÙNG trên tất cả kính chắn gió, hành lý mềm và các vật dụng thông quan. Không trả lại, trao đổi hoặc hoàn lại tiền cho những mặt hàng này. Một khoản phí hoàn lại 20% sẽ được tính cho tất cả các mũ bảo hiểm được trả lại để hoàn lại hoặc trao đổi.

Địa chỉ giao hàng trả lại:

Xe máy RL, LLC
hoặc là
RL-Aviation, LLC
Chú ý: RA #__
13035 Đường cao tốc Hoa Kỳ 319-N
Thomasville, Georgia 31757

Hoàn lại tiền

Đối với hàng hóa được trả lại cho chúng tôi trong tình trạng mới, bạn sẽ được hoàn lại toàn bộ tiền (không bao gồm phí vận chuyển) cho các đơn đặt hàng dưới $ 300. Các đơn đặt hàng trên $ 300 sẽ phải chịu phí hoàn hàng 5%. Khoản tiền hoàn lại đang chờ kiểm tra mặt hàng ở đây tại cửa hàng. Bất kỳ mặt hàng nào được vận chuyển từ RL Motorcycles / RL-Aviation, LLC đều có thể được đổi lấy một mặt hàng khác mà không phải trả phí **. Bạn thanh toán phí vận chuyển theo cả hai cách và bất kỳ sự khác biệt nào về giá mặt hàng, nếu có. Chúng tôi sẽ xử lý việc trao đổi của bạn nhanh nhất có thể.
Chúng tôi chỉ hoàn lại tiền và / hoặc đổi hàng nếu mặt hàng được trả lại ở tình trạng mới xuất xưởng và sẵn sàng lên kệ để bán lại. Điều này sẽ bao gồm tất cả bao bì, con dấu, giấy tờ, hướng dẫn, nhãn dán, v.v.
Chúng tôi không vận chuyển hàng hóa để dùng thử hoặc sử dụng theo bất kỳ cách nào.
Nếu món hàng bạn muốn trả lại bị đánh dấu bằng bất kỳ cách nào, được gắn vào xe máy, niêm phong bị hỏng hoặc không có giấy tờ và bao bì ban đầu, vui lòng không cố gửi lại. Nếu bạn trả lại một mặt hàng và chúng tôi thấy nó không ở trong tình trạng mới xuất xưởng, bạn sẽ phải trả một khoản phí hoàn lại 10% -25% tùy thuộc vào tình trạng của mặt hàng. Xin lỗi, không có ngoại lệ về vấn đề này. Hãy hợp lý và trung thực với chúng tôi và chúng tôi sẽ luôn đối xử như vậy với bạn. Chúng tôi coi trọng từng khách hàng và chúng tôi cố gắng trở nên công bằng hơn nhưng hãy nhớ rằng chúng tôi phải bán lại những gì bạn trả lại. Tất cả các khoản hoàn trả được xử lý nhanh chóng và tín dụng được cấp bằng séc của công ty hoặc ghi có vào tài khoản thẻ tín dụng của bạn.
** NGOẠI LỆ:
BÁN HÀNG CUỐI CÙNG trên tất cả kính chắn gió, hành lý mềm và các vật dụng thông quan. Không trả lại, trao đổi hoặc hoàn lại tiền cho những mặt hàng này. Một khoản phí hoàn lại 20% sẽ được tính cho tất cả các mũ bảo hiểm được trả lại để hoàn lại hoặc trao đổi.

Bảo hành

RL Motorcycles / RL-Aviation, LLC không sản xuất hoặc bảo hành bất kỳ mặt hàng nào. Tất cả các yêu cầu bảo hành phải được thực hiện cho nhà sản xuất. Chúng tôi sẽ sẵn lòng hỗ trợ bạn bằng mọi cách mà chúng tôi có thể tiến hành sửa chữa hoặc thay thế của bạn với nhà sản xuất. Đơn giản chỉ cần gọi cho chúng tôi và cho chúng tôi biết vấn đề và chúng tôi sẽ đi từ đó.

RL Motorcycles / RL-Aviation, LLC
13035 Đường cao tốc Hoa Kỳ 319-N
Thomasville, Georgia 31757
Liên lạc với chúng tôi bằng cách nào

N 30 52’51,1
W 83 55’55,1

Cảm ơn đã đi mua sắm với chúng tôi.

signature.gif (11007 byte)
AMA # 455923
AOPA # 05299335

Richard Lane, Sr.
Judy P. Lane
Richard Lane, Jr.
Những chủ sở hữu